Política de Privacidade

A Sartoratto está comprometida com a proteção dos dados pessoais de suas clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Identificação do Controlador

Razão Social: 65.260.429 Jairan da Silva Lins
Nome Fantasia: Sartoratto
CNPJ: 65.260.429/0001-63
Endereço: R. Nora Ney, 80, Bloco B, Apt 1305, Socorro, São Paulo - SP, CEP: 04.763-320
E-mail para questões de privacidade: contato@sartoratto.com

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento

Dados de contato: E-mail, telefone, endereço completo

Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas por gateway seguro)

Dados de navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de navegação

3. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos
  • Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
  • Processar pagamentos e prevenir fraudes
  • Responder a solicitações de atendimento
  • Enviar comunicações sobre produtos e promoções (mediante consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de contrato: Para processar compras e entregas (Art. 7º, V)
  • Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais (Art. 7º, II)
  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I)
  • Legítimo interesse: Para prevenção de fraudes e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Transportadora parceira: Para processamento e rastreamento de entregas
  • Gateway de pagamento: Para processamento seguro de pagamentos
  • Plataforma Shopify: Para operação da loja virtual
  • Autoridades públicas: Quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter sua sessão de navegação ativa
  • Lembrar itens no carrinho de compras
  • Analisar o tráfego do site
  • Personalizar sua experiência

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Certificado SSL (criptografia HTTPS)
  • Processamento de pagamentos em ambiente seguro
  • Acesso restrito aos dados apenas para pessoas autorizadas
  • Armazenamento em servidores seguros

8. Retenção dos Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Execução do contrato e garantia legal dos produtos
  • Cumprimento de obrigações fiscais (5 anos para notas fiscais)
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados
  • Acesso: Obter cópia dos seus dados pessoais
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
  • Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sartoratto.com.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

E-mail: contato@sartoratto.com
Telefone: (11) 96219-9397
Endereço: R. Nora Ney, 80, Bloco B, Apt 1305, Socorro, São Paulo - SP, CEP: 04.763-320

Informações da Empresa

Razão Social: 65.260.429 Jairan da Silva Lins
CNPJ: 65.260.429/0001-63
Endereço: R. Nora Ney, 80, Bloco B, Apt 1305, Socorro, São Paulo - SP, CEP: 04.763-320
Última atualização: Maio de 2026